Normas de estancia

Alojamientos

No se admiten mascotas salvo en los Bungalows para Mascotas.

Se pedirá una fianza de 100€ por alojamiento alquilado (200€ en caso de grupos) que será pagada a la llegada y devuelta a la salida y tras comprobación del estado del mismo.

El cambio de ropa blanca y toallas es un servicio para clientes cuyo alojamiento es el alquiler en estancias a partir de una semana. Esta frecuencia de cambio es variable según la elección del cliente y la tarifa aplicada. La ropa de cama se cambia cada 8 días y las toallas cada 4 días. El establecimiento ofrece un servicio de entrega de sábanas y/o toallas diario y/o limpieza extra bajo petición previa y por un suplemento. Es obligatorio conceder acceso al interior del alojamiento al equipo de limpieza para verificar el estado de las instalaciones.

Late Check-Out en Alojamientos

Existe un servicio de Late Check-Out (salidas más tarde de las 12.00h) bajo petición y con un coste extra. Una vez llegado al camping y 24/48h antes de la salida, se podrá preguntar en recepción por la posibilidad de dicho servicio. Este servicio esta sujeto a disponibilidad.

Cancelación y pago por adelantado

El pago de la estancia se realiza por adelantado y la estancia debe quedar saldada antes de la entrega del alojamiento. El pago por adelantado del servicio de alojamiento está recogido por Ley en la Comunidad Valenciana.

Las políticas de cancelación y prepago varían según el tipo de alojamiento. Por favor, introduzca las fechas de su estancia y compruebe las condiciones de su habitación requerida.

En caso de detectarse errores evidentes y claros en la tarifa seleccionada, el establecimiento tiene 48h para cancelar la reserva. El establecimiento siempre informará al cliente de la causa y hará todo lo posible para ofrecer una alternativa.

Hora de Entrada y Salida

• Entrada Alojamientos: 16:00h – 22:00h
• Entrada Parcelas: 12:00h – 22:00h
• Salida Alojamientos y Parcelas: 08:00h – 12:00h

En caso de incumplimiento en la hora de salida, el alojamiento podrá cargar un día adicional por afectar al funcionamiento del establecimiento, sin que ello suponga prorroga alguna de la estancia.

Niños y cunas

Cualquier niño de más de 1 año equivale a una persona a la hora de calcular el precio del alojamiento.

Para ver los precios correctos y la información sobre la ocupación, añada el número de niños de su grupo y sus edades a su búsqueda.

Cunas disponibles bajo petición, servicio sujeto a disponibilidad.

Restricciones de edad

Todas las estancias deben tener un titular mayor de edad.

Tarjetas aceptadas

Maestro – Mastercard – Visa Red – 6000 – JCB
Camping Arena Blanca acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de retener temporalmente una cantidad antes de la llegada.

Fiestas

No se permiten fiestas/eventos salvo autorización expresa de la Dirección.

En Camping Arena Blanca no está permitido realizar despedidas de solteros ni fiestas similares.

Horas de silencio

Los huéspedes deben guardar silencio entre las 00:00 y las 08:00. Se deberán mantener también los horarios establecidos durante el día para el correcto descanso de los clientes alojados.

Mascotas

Las mascotas son bienvenidas en los bungalows para mascotas y en las parcelas con caravana o autocaravana (no se admiten mascotas en estancias de parcela con tienda). La firma de la hoja de entrada implica la aceptación de las normas relativas a animales de compañía y la declaración responsable sobre los mismos por parte de sus dueños.

Normativa mascotas

• No se admiten perros de raza peligrosa
• El peso de la mascota debe ser menor de 20 kg
• Es necesario traer la cartilla sanitaria del animal y el seguro de responsabilidad civil
• La mascota debe estar acompañada en todo momento durante la estancia
• La mascota debe ir atada con una correa de una longitud máxima de 1 metro y con bozal
• En caso de que la mascota cause molestias a los demás huéspedes, se anulará la estancia y se deberá de abandonar el establecimiento
• Las mascotas no se admiten en estancias de parcela con tienda de campaña, solo serán admitidas en estancias de parcela con caravana o autocaravana y en Bungalow Mascotas